الموظفون المتأخرون عن الدوام.. أربعة أنواع

الكاتب : جابر | المشاهدات : 860 | الردود : 11 | ‏29 فبراير 2008
  1. جابر

    جابر قــلــم بــتــرولــي أعضاء الشرف

    الموظفون المتأخرون عن الدوام.. أربعة أنواع
    14/03/2007
    كتب محمد النغيمش*:
    ليس صحيحا أن جميع الموظفين الذين يعانون من علة التأخر المزمن عن الدوام متشابهون في أسباب تأخرهم عن العمل. فهناك 4 أنواع من الموظفين الذين يتأخرون عن دوامهم وسائر مواعيدهم الأخرى.
    1- المبررون

    هذا النوع يطلق عليهم 'الموظفون المبررون' الذين ينحون دائما باللائمة على العوامل الخارجية التي يرونها سببا يحول بينهم وبين حضورهم إلى العمل أو اجتماع ما في الموعد المقرر. ومن هذه العوامل على سبيل المثال لا الحصر: التعذر بالازدحام المروري، أو باصطحاب الأطفال إلى المدرسة، أو تعذرهم ببعد مسافة منزلهم عن مقر العمل.
    مع مرور الزمن، يصبح تبرير هؤلاء الموظفين عادة سلبية لصيقة بهم. فهم يجدون لكل تأخر سببا جاهزا يقدمونه لمن يلومهم على تأخرهم. ولا يعلمون أنهم بلجوئهم إلى عادة التبرير أو تعليق قصورهم على شماعة الآخرين لا يتقدمون خطوة نحو القضاء على هذه العادة السلبية، والتي تصبح مثل المرض المزمن. الموظف 'الكيس' هو من يدين نفسه لأنه يدرك جيدا أنه يملك تصرفاته، لكنه لا يملك التحكم بالظروف الخارجية الأخرى كالازدحام المروري. ولكي يتجاوز هذه المشكلة، مثلا، فهو يبذل قصارى جهده للخروج مبكرا إلى عمله تفاديا لتزايد الازدحام الذي ليس بمقدور أحد أن يوقفه.

    2- غير المنظمين

    أما النوع الثاني من الموظفين المتأخرين فهم 'غير المنظمين'، الذين كثيرا ما تنسيهم فوضى حياتهم الالتزام بمواعيدهم مهمة، لأنهم ببساطة لا يعترفون بأهمية التذكير بالمواعيد من خلال تفعيل وظائف تنظيم الوقت في الأجندات الإلكترونية أو الهواتف. أما من يعاني من أمية التكنولوجيا فيمكنه الخروج من هذا المأزق بالاعتماد على قصاصات الورق اللاصقة لتذكيره بمواعيده المهمة. ولأن هذا النوع من الموظفين ارتضى لنفسه السير بلا مواعيد ولا مفكرات تذكره بواجباته، فيبقى عرضة لمشكلات لا حصر لها في العمل مع مسؤوليهم أو مع زملائهم الذين يشتركون معهم في مشروع ما، لأن تأخرهم غير المبالي، سينتج عنه تأخر مجهود فريق كامل، وهو في نهاية المطاف تصرف ليس فيه أدنى شعور بالمسؤولية.

    3- مدمنو اللحظات الأخيرة

    من أكثر أنواع الموظفين المتأخرين شيوعا:'مدمنو اللحظات الأخيرة'. وهم الذين لا يتحركون بجدية نحو مواعيدهم إلا عندما تحين ساعتها، فتتسارع وتيرة استعدادهم، أملا باللحاق بالموعد المنتظر. ومن الأعراض التي تصيب هؤلاء تسارع نبضات القلب، وارتفاع نسبي في حرارة الجسم على نحو طردي مع قرب حلول موعد الدوام أو اجتماع ما. وبحسب علماء النفس، فإن حمض الأدرينالين ينتشر بكثافة في أجساد هؤلاء، ليواكب الطاقة البيولوجية الفائقة التي تتطلبها تصرفاتهم. ومعلوم عن هذا الحمض أنه يمد الإنسان بطاقة مضاعفة فيصبح عرضة لقيادة السيارة برعونة لا شعورية، أملا في الوصول في الوقت المحدد، فيعرض نفسه لحوادث مروعة أو يكون حساسا أو شديد الغضب تجاه أي موقف يعترضه أو يؤخره عن اللحاق بعمله.

    4- المتمردون

    من أغرب أنواع المتأخرين عن مواعيدهم، ما يطلق عليهم اسم 'المتمردون' وهم الذين يتعمدون التأخر عن الموعد، ولا يشعرون بوخز الضمير تجاه من ينتظرونهم، لأنهم يرون في تأخرهم شعورا بالأهمية، يستلذون بحلاوته وهم يرون نظرات زملاء العمل أو مرؤوسيهم تتابعهم وهم يهمون بدخول الاجتماع، ويحقق ذلك لهم شعورا بالأهمية. والملاحظ أن كثيرا من هؤلاء لا يعلمون أنهم مصابون بهذا السلوك النفسي الغريب الأطوار، وهو أقرب على شعور بالنقص ينتاب الموظف، فيسعى جاهدا ليمليه بالطريقة التي تشبعه.

    * كاتب متخصص في الإدارة
    mo hammed@nughaimish.com

    أصحاب الشهادات العليا 'الأكثر تأخر ا'!

    كشفت دراسة معهد الإدارة العامة بالرياض، عن مفارقة غريبة، أنه كلما زاد المستوى التعليمي للموظف زادت فرصة تأخره عن الدوام في العمل الحكومي. إذ يتأخر حملة الشهادات الثانوية وما دونها بمعدل 45 دقيقة في الشهر تقريبا، بينما يتأخر حاملو الشهادات الجامعية بمعدل 59 دقيقة، أما حملة شهادات الماجستير والدكتوراه فنافسوا الآخرين بتأخرهم لمدة ساعة ونصف!

    السبب.. غياب السعادة
    تظهر الدراسات الحديثة أن عدم الشعور بالسعادة في العمل أحد أهم أسباب هروبنا من الحضور المبكر. وهو ما أكدته دراسة لجامعة مانشستر البريطانية، إذ وجدت أن 'السعداء في أعمالهم يحضرون في الوقت المحدد'. وحث الباحثون المديرين إلى المواظبة على الحضور المبكر ليحذو الموظفين حذوهم. فهناك أعمال عديدة تتعطل بسبب تأخر المديرين عن دواماتهم، كتأخر التوقيع على أمر مهم أو إصدار قرار ما. ولأن لكل موظف أسبابا تمنعه من الحضور المبكر، فلا بد من دراستها عن طريق استبانة بحث خاصة (من دون ذكر أسماء)، أو مقابلة الموظفين شخصيا للوقوف على أسباب تأخرهم. كما يتعين على جهات العمل، والمديرين تحديدا، أن يدركوا أن الحضور المبكر لا يعني دائما زيادة الإنتاجية. فهناك مديرون وموظفون يحضرون باكرا للتوقيع في الوقت المطلوب، لكنهم يغادرون لقضاء مشاغلهم الخاصة، وربما يتسلى غيرهم في قراءة الصحف لتمضية الوقت!

    20 % من الأميركيين يتأخرون
    أظهرت دراسة جديدة أذاعتها المحطة الإخبارية التلفزيونية الأميركية 'أي بي سي' أن 20 في المائة من الأميركيين يتأخرون عن مواعيدهم. وكشفت أن الرؤساء التنفيذيون يتأخرون بمعدل 8 اجتماعات من أصل 10، وهو معدل مرتفع جدا في دولة متقدمة وتعد من أكثر الدول المنتجة في العالم!
    وذكرت المحطة التلفزيونية أن 90 مليون دولار هو قيمة الإنتاجية المهدرة جراء هذا التأخر، بحسب المتخصصين، ما يشكل 1 في المائة من الناتج المحلي الإجمالي للولايات المتحدة الأميركية.

    نصف الموظفين الرسميين يغادرون العمل باكرا
    اعترف الموظفون الحكوميون في دراسة معهد الإدارة العامة بالرياض بأن أحد أسباب مغادرتهم للدوام مبكرا هو 'عدم وجود عمل أو قلته في المكتب'، على حد قولهم. وكشفت الدراسة أن أكثر من نصف الموظفين (54 في المائة) يغادرون العمل قبل نهاية الدوام. وأظهرت هذه الدراسة المهمة لمعهد الإدارة العامة (التي نشرتها صحيفة الشرق الأوسط) أن 'نصف الموظفين الحكوميين يتأخرون عن دواماتهم' لأسباب كثيرة منها: مرض أحد أفراد العائلة ثم تعطل حركة السير بسبب الازدحام، فالمرض الشخصي المفاجئ، فتوصيل الأبناء أو الأخوة والأخوات إلى المدارس. وأكد القائمان على الدراسة كل من: د. صلاح المعيوف ود.محمد المهنا أن 68 في المائة تقريبا من الموظفين يخرجون من العمل أثناء ساعات الدوام الرسمي لأداء مشاغلهم.

    إعداد: سعد الشيتي
    economic@alqabas.com.kw
     
  2. dehen_3ood

    dehen_3ood بـترولـي خـاص أعضاء الشرف

    موضوع ممتع اخي الكريم ودراسة جميلة عن المتأخرين
    تسلم وماتقصر على هالنقل الكريم
    وبانتظار جديدك المميز ..
     
  3. طلال

    طلال بـترولـي خـاص

    مشكور وماقصرت اخوي جابر على النقل



    تحياتي
     
  4. ossc

    ossc بـترولـي نشيط

    110
    0
    0
    الثانويه العامه هي خير الامور اوسطها

    اشوى ان شهادتي ثانويه عامه :)


    لاهنت ع الموضوع
     
  5. HUMMER

    HUMMER بـترولـي خـاص

    تسلم اخوي عالنقل المميز
     
  6. Winchester

    Winchester المـراقب الـعـام

    خوش موضوع اخوي جابر

    ما قصرت
     
  7. جابر

    جابر قــلــم بــتــرولــي أعضاء الشرف

    من بعض ما عندكم .....ومشكورين على المرور
    على الرحب والسعه .. وتسلم على المرور

    لاندمت ...وحياك الله ومشكورين على المرور

    الله يسلمك ..وتسلم على المرور

    حياك الله يامشرفنا ..نحن بالخدمه ...
     
  8. ACmilan

    ACmilan بـترولـي خـاص أعضاء الشرف

    3,410
    0
    0
    ــــــــــــــــــــ
    kuwait
    موضوع جميل

    والله يعطيك العافيه
     
  9. computer department

    computer department بـترولـي مميز

    725
    0
    0
    مهندسه كمبيوتر
    ديره الخير ( الكــويت )
    مشكـــــــــــــــــــــــــور :)
     
  10. جابر

    جابر قــلــم بــتــرولــي أعضاء الشرف

    حياكم الله جميع ...ومشكورين على المرور
     
  11. جونم جقرم

    جونم جقرم بـترولـي خـاص أعضاء الشرف

    8,202
    0
    0
    منــدوب نفطـي (: ---> 66698897
    خـيـمـة فـُـوق طـِـعـسـ
    يعطييك العاافية يا جاابر
    ومااقصرت علي التنوييع
    وركز علي رقم "4" وبقووه خخخخ
     
  12. مواق

    مواق بـترولـي مميز

    501
    0
    0
    اغلب او اكثر من نوع من الموظفين هم المبررون . ودائما مايكون التبرير واختلاق الاعذار في دوام الصبح ..
    لكن اخونا جابر ماعرفنا من اي انت ؟..
    مع اني ارجع انك تكون من نوع مدمن اللحظة الاخيرة بسبب موقع عملك .
     

مشاركة هذه الصفحة