البدالة الصوتية (23206555)

الكاتب : dehen_3ood | المشاهدات : 856 | الردود : 5 | ‏11 فبراير 2009
  1. dehen_3ood

    dehen_3ood بـترولـي خـاص أعضاء الشرف

    [​IMG]


    قامت شركة «البترول الوطنية» اخيراً باستحداث وتشغيل نظام البدالة الصوتية الذي يعد فريدا من نوعه.

    وأوضح مدير دائرة تقنية المعلومات في الشركة خالد العسعوسي أن هذا النظام المتطور يوظف عددا من التقنيات الحديثة ليوفر خدمة البدالة بشكل آلي وسريع على مدار الساعة، كما أنه يولف بين البرمجيات عالية الدقة والأنظمة الالكترونية الدقيقة ليقوم بتسهيل عملية الاتصال بين مستخدميه من الجمهور الخارجي والعاملين في الشركة.

    وقال العسعوسي «ان فكرة إنشاء هذا النظام تبلورت لدى دائرة تقنية المعلومات بعدما لمسنا الحاجة الماسة لإيجاد بدائل حديثة ومتطورة لدليل الهاتف التقليدي الخاص بالشركة، من شأنها أن تحسن من أداء الموظف وتقلل الوقت المستغرق في عملية البحث عن أرقام الهواتف، وذلك في ظل التوسع المضطرد لدوائر الشركة وازدياد عدد العاملين لديها من الموظفين وعمال المقاولين»، مضيفا ان «حاجة المتصلين من خارج الشركة لتوافر بدالة ذات كفاءة عالية على مدار الساعة عززت حاجتنا إلى استحداث مثل هذا النظام الذي صمم خصيصا ليلبي احتياجات البترول الوطنية والمتعاملين معها».

    وأشار العسعوسي إلى أن نظام البدالة الصوتية يقوم بدور عامل البدالة التقليدي، حيث يستقبل المكالمة آليا ويقوم بتوجيه مجموعة من الإرشادات للمتصل حتى يستخلص منه البيانات الصوتية التي يستخدمها للبحث عن معلومات الشخص المطلوب الاتصال به، ومن ثم يحدد هوية هذا الشخص بشكل دقيق ويقوم بإنشاء اتصال مباشر بين الطرفين. موضحا أن من أبرز مميزات هذا النظام عدم حاجة المتصل لتذكر أي رقم هاتف، فيما عدا الرقم الخاص بالبدالة الصوتية
    (23206555).

    يذكر أن نظام البدالة الصوتية يتميز بسهولة الاستخدام وبقدرة عالية على التفاعل مع كافة اللهجات العربية، علاوة على كونه نظاما ذاتي التعلم يقوم باستمرار بتحديث قاعدة بياناته.



    حركات يا البترول :)


    المصــدر
     
  2. الدوسري

    الدوسري بـترولـي نشيط جدا

    248
    0
    0
    ههههههههههههههه اهم شي ((يتميز بسهولة الاستخدام وبقدرة عالية على التفاعل مع كافة اللهجات العربية،)) اي انا اقص ايدي
    يبا ملعوبه ههههههههههه
     
  3. سالم الخالدي

    سالم الخالدي رئيس اللجنة الإعلامية فريق الإعلام

    5,139
    1
    38
    مشغل غرفة تحكم - مصفاة ميناء عبدالله
    الكويت
    النظام غير عملي وغير فعال


    اذا قلت اسم موظف يعطيك اسم آخر ليس له أي علاقة باسم الموظف الي تم نطقه


    للأسف أقول رأيي وبكل صراحة النظام غير فعال ونسبة نجاحه 20 بالمئة فقط
     
  4. لورنس

    لورنس بـترولـي جـديـد

    43
    0
    0
    نعم اضم صوتي لصوتك اخي الوسام غير فعال النظام هذا
     
  5. الهداد

    الهداد بـترولـي جـديـد

    33
    0
    0
    اضم صوتي الى الاخ الوسام
    لكن اختلف معه بنسبة النجاح وهي باعتقادي لا تتعدى 1% لان هذا النظام ملعوب ومبرمجين فيه فقط اسم او اسمين ويمشونها على الناس :>
     
  6. alqreen

    alqreen بـترولـي مميز

    509
    0
    0
    وناسه اذا مداوم بروحك ماعندك احد تسولف معاه دق على البداله تموت من الضحك والله مرتين سهرت مع البداله اقول لها كلمه تعطينى كلمه ثانيه تقول هندية
     

مشاركة هذه الصفحة