هل انت راضي عن مستوى خدمات مستشفى الأحمدي ؟

الكاتب : فيصل العجمي | المشاهدات : 3,447 | الردود : 59 | ‏20 ديسمبر 2008
  1. فيصل العجمي

    فيصل العجمي مؤسس المنتدى أعضاء الشرف

    6,420
    1
    36
    السلام عليكم ورحمة الله وبركاته

    ارجوا من الجميع المشاركة في هذا الاستفتاء عل وعسى ان يؤخذ به من قبل الإدارة العليا في مؤسسة البترول وشركة نفط الكويت.

    والأستفتاء حول مدى رضى الموظفين عن خدمات المستشفى وكفائة الكادر الطبي

    فهل انت راضي عن مستوى خدمات مستشفى الأحمدي؟

    وماهي أكثر نقطه تثير استيائك

    ارجوا من الجميع المشاركة في هذا الأستفتاء ولا يمنع ان يتضمن الرد توضيح بعض نقاط الإستياء من المستشفى بالتحديد.


    اما بالنسبة لي فأنا غير راضي عن مستوى خدمات المستشفى

    اما الاسباب فهي كثيره :

    1- طول فترت الإنتظار للدخول على الطبيب المعالج
    2- طول فترت الإنتظار عند الصيدليه لإستلام الدواء.
    3- عدم توفر مواقف الا بشق الأنفس.
    4- الاطباء يحتاجون الى دورات في التعامل مع المرضى.. حيث انه يلاحظ كثرة تذمر المرضى من سوء تعامل الاطباء.
    5- طول فترت المواعيد في العيادات التخصصية حيث تصل في بعض العيادات الى أكثر من خمس أشهر.
    6- عدم توفر أسرة كافيه في بعض الأجنحه وقلة الغرف الخصوصيه.
    7- المبنى متهالك ويحتاج مبنى جديد بدل الترميميات التي فاقت ماصرف عليها ميزانية مستشفى جديد.
    8- عدم كفائة الكثير من الأطباء والشواهد كثيره.

    هذا مايحضرني الأن وانا متأكد ان هناك المزيد لديكم.
     
  2. Wataniya

    Wataniya بـترولـي نشيط

    غير راضي

    الاسباب :

    1- طول مدة الانتظار للدخول الى الطبيب

    2- طول مدة الانتظار للحصول على الدواء

    3- مواعيد العيادات ( اقل شي بعد شهر بالنسبة لعيادة الجلدية )

    اخيرا شكرا لك يا مدير على هالموضوع والاستفتاء
     
  3. فيصل العجمي

    فيصل العجمي مؤسس المنتدى أعضاء الشرف

    6,420
    1
    36
    كل الشكر لك اخي الكريم على المشاركة في الاستفتاء

    وفي القريب العاجل ان شاءالله سنطرح استفتاء أخر يتضمن بعض الاقتراحات التي يمكن ان تحل مشكلة مستشفى الأحمدي في حال كان تصويت الأغلبيه عدم الرضى عن مستوى خدمات المستشفى
     
  4. مبارك الشمري

    مبارك الشمري قــلــم بــتــرولــي أعضاء الشرف

    686
    0
    0
    تحياتي يا بو عبدالله وشاكر لك على هذه الفكره اللطيفه والإستفتاء الذي قد يحرك الماء الراكد حول مستشفى الشركه وأتمنى من جميع الإخوة والأخوات المشاركه بإبداء ارائهم حتى تتبين إدارة المؤسسه مدى وحجم الإمتعاض من المستشفى وسوء الخدمات بشكل عام فيه من طول انتظار وزحمه مزعجه وتباعد مضحك في المواعيد الطبيه
     
  5. فيصل العجمي

    فيصل العجمي مؤسس المنتدى أعضاء الشرف

    6,420
    1
    36
    ياهلا ومرحبا بالأخ القدير زيزوز غلبا ويشرفني مشاركتك في هذا الأستفتاء وان شاءالله نرى مشاركة جميع الأعضاء في هذا الأستفتاء
     
  6. Workers

    Workers إدارة المنتدى

    7,767
    30
    48
    ذكر
    الكويت
    تماماً كما أردت أن أقول :)
     
  7. المنجنيقي

    المنجنيقي بـترولـي خـاص

    1,966
    0
    36
    كما تفضلتوا .. ولا يوجد شي أذكره .. كفيتوا و وفيتوا بذكر الأسباب
     
  8. بن نفل

    بن نفل بـترولـي نشيط جدا

    456
    0
    0
    عدم رض
    ى تااااام على المستشفى ونطالب بالغائه وتحويلنا للمستشفيات الخاصه ابرك
     
  9. بن عامر

    بن عامر بـترولـي خـاص

    1,159
    0
    0
    k.o.c
    kuwait
    اما الاسباب فهي كثيره :

    1- طول فترت الإنتظار للدخول على الطبيب المعالج
    2- طول فترت الإنتظار عند الصيدليه لإستلام الدواء.
    3- عدم توفر مواقف الا بشق الأنفس.
    4- الاطباء يحتاجون الى دورات في التعامل مع المرضى.. حيث انه يلاحظ كثرة تذمر المرضى من سوء تعامل الاطباء.
    5- طول فترت المواعيد في العيادات التخصصية حيث تصل في بعض العيادات الى أكثر من خمس أشهر.
    6- عدم توفر أسرة كافيه في بعض الأجنحه وقلة الغرف الخصوصيه.
    7- المبنى متهالك ويحتاج مبنى جديد بدل الترميميات التي فاقت ماصرف عليها ميزانية مستشفى جديد.
    8- عدم كفائة الكثير من الأطباء والشواهد كثيره.

    هذا مايحضرني الأن وانا متأكد ان هناك المزيد لديكم.


    جبتها عالجرح بالضبط و يعطيك العافية يا بو عبدالله .
     
  10. brilliant

    brilliant المـراقب الـعـام

    8,477
    0
    0
    Engineer
    Kuwait
    اغرب مستشفى شفته بحياتي
     
  11. كي او سي

    كي او سي بـترولـي خـاص أعضاء الشرف

    اتمنى من المؤيدين ايضا المشاركة الايجابية بالنسبة لخدمات مستشفى الاحمدى لعل وعسى قد تطغي على سلبياتها

    ويستفيد الجميع منها


    بالنسبة لي عدم رضى كما تفضلوا المشاركين


    ولا اعتقد بان هناك ايجابية واحدة

    واقترح بتغيير مستشفى الاحمدى الى مستشفى حكومي يخدم المناطق المجاوره وبناء مستشفى جديد يليق بسمعة القطاع النفطي

    وشكرا لكم جميعا
     
  12. dehen_3ood

    dehen_3ood بـترولـي خـاص أعضاء الشرف

    غير راضية عن مستوى خدمات مستشفى الأحمدي لنفس الأسباب التي ذكرتوها مشكورين

    خالص الشكر للإدارة على هذا الاستفتاء .. ومشاركة الأعضاء الكرام​
     
  13. طموحة

    طموحة بـترولـي نشيط

    130
    0
    0
    اي والله طول الانتظار و بعد المواعيد و عيادات الاسنان حدث و لا حرج شفنا منهم مواقف تعيسة وايد

    صج ان توني توظفت الحمد لله بس طول عمري كنت اراجع فيه على ملف الوالد الله يحفظة
     
  14. abonasser

    abonasser بـترولـي نشيط

    82
    0
    0
    قمت بالتصويت بالخطأ !

    فهل من الممكن تعديله الي .. غير راضي
     
  15. The_Employeee

    The_Employeee بـترولـي نشيط

    135
    0
    0
    صراحة الشباب ماشلله ماخلو شي قالو كل شي


    واكيد مو راضي
     
  16. فيصل العجمي

    فيصل العجمي مؤسس المنتدى أعضاء الشرف

    6,420
    1
    36
    للأسف اخوي بوناصر لا يمكن تعديل التصويت

    ولكنك يمكنك وضع رأيك من خلال ردك على الموضوع

    وكل الشكر لكم جميعا
     
  17. عبدالله العصيمي

    عبدالله العصيمي صــحــفــي أعضاء الشرف

    أنا غير راض عن مستوى الخدمة التي يقدمها المستشفى ، ومؤيد لجميع السلبيات التي ذكرها الأخوة قبلي ، وأضيف عليها أن هناك نوع من الأدوية الجيدة لا تصرف للجميع ، وإنما لناس دون ناس من قبل بعض الأطباء ، وإدخال النظام الكمبيوتري الجديد زاد من سوء وضع الإنتظار ..
    المستشفى يحتاج إلى " غربلة " تامة على جميع المستويات ، الإدارية والفنية

    ولكن حتى لا أكون متجنياً أود أن أبين بعض النقاط :
    1- هناك أطباء على مستوى من الخلق والمهنية وليس جميع الطاقم الطبي سيء ..
    2- المستشفى صغير بالمقارنة مع عدد ملفات المرضى لديه ، حيث يتجاوز عددها الأربعة عشر ألف ملف طبي
    3- ماذا تتوقع من دكتور هو أولاً وقبل كل شيء إنسان لديه طاقة محدودة ونفس بشرية لها سلبياتها وإيجابياتها ، ماذا تتوقع منه من معاملة وعلاج جيد و " الدور " لديه يصل إلى 63 مراجع عند الساعة الحادية عشر صباحاً ؟! وهذا كان رقم دوري في أحد الأيام في تلك الساعة ؟؟!! أي أن عدد مراجعيه من المرضى يصل إلى المئة والعشرين قبل إنتهاء دوامه في الساعة الثالثة عصراً ؟!
    ولو وضعنا عملية حسابية لذلك سنجد : 120 مراجع X خمس دقائق لكل مريض عند الدكتور = 600 دقيقة = 10 ساعات عمل .. بينما ساعات عمل الدكتور ثمان ساعات فقط ، هذا على اعتبار أن الدكتور لا يخرج من عيادته لأي سبب من الأسباب ، سواء لدورة مياه أو صلاة أو نحو ذلك ..
    3- هناك عدم احترام " للدور " من قبل بعض المراجعين ، ممن يريد أن " يسأل الدكتور فقط " أو " يوقع ورقة فقط " أو " يُغيّر وصفة طبية فقط " ..الخ ، هذا غير الذين يأخذون رقماً ثم يغيبون إلى أن " يطوف " دورهم وبعد ذلك يأتون للدخول على الدكتور مباشرةً ، دون احترام لمشاعر هؤلاء الناس المنتظرين منذ الصباح ؟!

    العلاج من وجهة نظري يتطلب :
    1- زيادة عدد الأطباء في العيادات
    2- تقتصر عيادة كل دكتور على أربع ساعات فقط بمعدل من خمس إلى عشر دقائق لكل مراجع أي من 35 إلى 45مراجع لكل دكتور ، هنا سيشعر الدكتور بأريحية في عيادته ، حيث يعرف كم عدد مراجعيه ، ويقل الضغط النفسي عليه ، فينتج أكثر
    3- عمل جدول زمني لكل الدكاترة للتدريب على النظام الجديد .. على سبيل المثال :
    تحديد ثلاثة دكاترة أسبوعياً ، يعملون في العيادة بعد الظهر ، ويحول عليهم عشرة مراجعين فقط ، حتى لا يحصل لديهم تكدس من مراجعين ، وحتى يأخذون راحتهم في فحص المراجع وفي نفس الوقت يتدريبون على النظام الجديد بكل يسر .. وبعد أسبوع يأتي دكاترة آخرون ، وهكذا حتى يتم تدريب جميع الدكاترة على نظام الكمبيوتر الجديد ..
    4- مراقبة دورية سرية فجائية من قبل إدارة المستشفى
    5- تفعيل دور العلاقات العامة وإعطائها صلاحيات أكبر في متابعة شؤون المراجعين أو يُفضّل عمل إدارة فنية ( طبية ) تتواجد على مدار الساعة لتلقي الشكاوي ومتابعتها، أو وضع صندوق للشكاوي مفتاحه لدى إدارة المستشفى فقط
    6- توفير نواقص المستشفى من أجهزة طبية متقدمة
    7- تعاون بعض المراجعين والعمل على التخفيف على بعضهم البعض ، وذلك بمراجعة المستوصف الخاص بمنطقتهم في الحالات البسيطة التي ممكن أن يقوم بها المستوصف ، علماً بأن معظم المستوصفات الآن اصبحت تخصصية وذات مستوى جيد

    وتقبلوا تحياتي
     
  18. skipper

    skipper بـترولـي مميز

    590
    5
    18
    التنقع جبال الصيدليه
    وعفوا
    معروف بأسم مستشفى شركة نفط الكويت
    ومن ضموا الخدمات النفطيه صار اسمه مستشفى الهنوود
     
  19. فيصل العجمي

    فيصل العجمي مؤسس المنتدى أعضاء الشرف

    6,420
    1
    36
    السلام عليكم

    اخوي سكيبر انت من الناس اللي صوتوا على رضاهم عن مستوى خدمات المستشفى ولكن ردك مخالف لتصويتك
     
  20. فيصل العجمي

    فيصل العجمي مؤسس المنتدى أعضاء الشرف

    6,420
    1
    36

    ياهلا ومرحبا بالأخ القدير ابو عيسى
    مشاركة قيمه ونتمنى ان تصل تلك المقترحات الى ادارة المستشفى
     
جاري تحميل الصفحة...

مشاركة هذه الصفحة